Sistemas
Como solicitar a evolução ou a expansão do seu sistema
Por Equipe Leven
São dois caminhos. Se o projeto já está com a Leven, você fala com o seu gerente de projeto. Se ainda não é cliente, pede uma reunião ou chama o comercial, e o time técnico analisa e retorna.
Nos dois casos a equipe precisa saber a mesma coisa: qual é a evolução, o que você imagina e o que espera como resultado. Com isso em mãos, a resposta volta com valores, prazos e entregáveis, e não como uma conversa aberta que não fecha nada. Quanto mais concreto o pedido, mais rápido ele vira número.
Se você ainda não é cliente
Peça uma reunião ou fale direto com o comercial, por WhatsApp, telefone ou e-mail. Explique o problema que quer resolver e o resultado que espera. Não precisa chegar com a solução técnica pronta, porque ela sai melhor da conversa.
Com essas informações, o time técnico faz a análise e retorna com valores, prazos e entregáveis. A reunião também não é compromisso de contratação: mesmo quem não fecha sai com a dúvida resolvida, e a casa prefere assim.
Se o projeto já está com a gente
A entrada é mais curta ainda: basta solicitar ao seu gerente de projeto. Ele já conhece o histórico, o que está no ar e o que depende de quê, e conduz o pedido pelo mesmo caminho, com o alinhamento que o projeto já tem.
Em qualquer um dos dois casos, um exemplo real do problema ajuda mais que três parágrafos de descrição: a tela de hoje, a planilha que alguém ainda preenche na mão, o e-mail que o cliente manda toda semana pedindo a mesma coisa.
Tecnologia que engessa a operação não sustenta expansão nenhuma: ela só a adia.
Projeto que vem de outra casa
Migrar de servidor, trocar de fornecedor ou assumir um sistema legado é rotina aqui, e boa parte dos clientes chegou exatamente assim, procurando a qualidade e a segurança que não tinha antes. A análise começa pelo que existe hoje.
A metodologia é desenhada para não gerar impacto na operação: o que está no ar continua no ar enquanto a mudança acontece por partes. O objetivo declarado é virar um pilar da sua operação, não mais um fornecedor na lista.
Perguntas frequentes
Não. Peça uma reunião ou fale com o comercial. O time técnico analisa e retorna com valores, prazos e entregáveis, e você decide depois. Mesmo quem não fecha sai com a dúvida respondida.
Não, e é melhor não trazer uma pronta. Descreva o problema, quem é afetado e como vocês contornam hoje. A solução sai melhor quando a equipe recebe a regra de negócio inteira.
Dá, e é comum. A análise começa pelo que está no ar, e a troca acontece por partes, para a operação não parar. Projeto legado e migração de servidor entram pelo mesmo caminho.
